L'application ci-dessous est destinée à aider la résolution des problèmes que peuvent rencontrer nos clients à réception de nos produits.

Dans le meilleur des cas, cette application permettra d'identifier la cause des problèmes et donc de trouver sa solution en ligne. Sinon, il vous sera proposé de transmettre les observations à Saint-Gobain Sully pour enclencher au plus vite la résolution de votre problème.

Toutefois, la bonne compréhension et la bonne formulation du problème que vous rencontrez nécessite d'être à côté du produit défaillant. Nous fournissons donc en face de chaque problème un relevé de caractéristiques à compléter sur le terrain avant de pouvoir faire utilement défiler cette aide en ligne...